Rottamazioni
Supporto Tecnico
Rottamazioni
Ogni componente elettronico può cedere, ma non per questo devi fermarti.
Rottama il vecchio, riparti con il nuovo
Hai un vecchio componente SP Electronics non più funzionante o semplicemente vuoi aggiornarti? Con il nostro servizio di rottamazione puoi inviarci il tuo prodotto usato — anche se guasto o obsoleto — e ricevere uno sconto diretto sull’acquisto di un nuovo prodotto. Basta compilare un form, spedire l’articolo alla nostra sede, e attendere la valutazione. Accettiamo anche prodotti dei concorrenti se vuoi passare alla nostra tecnologia. Se il componente non è riparabile, lo rottamiamo noi e ti aiutiamo a scegliere la soluzione più adatta. Un modo semplice per risparmiare e aggiornarti con zero sbatti.
Avvia una rottamazione
Compila il form per essere ricontattato da uno dei nostri tecnici per avviare la procedura.
Posso rottamare solo
prodotti SP Electronics o anche quelli di altri marchi?
Accettiamo principalmente i nostri prodotti, ma in molti casi prendiamo anche dispositivi dei competitor: ti basterà specificarlo nel form di richiesta.
Cosa devo fare se il mio prodotto SP Electronics si è danneggiato o non funziona più?
Basta contattarci tramite il form di assistenza: ti guideremo passo dopo passo per la spedizione del prodotto e la valutazione del guasto.
Come funziona concretamente la rottamazione?
Compili il form online, spedisci il prodotto guasto o obsoleto alla nostra sede e ricevi uno sconto dedicato per l’acquisto di un nuovo prodotto SP Electronics.
Quanto tempo richiede in media una riparazione?
Dipende dal tipo di danno: generalmente le riparazioni richiedono dai 7 ai 15 giorni lavorativi, esclusi i tempi di spedizione.
Qual è lo sconto che ricevo rottamando il mio prodotto?
Lo sconto varia in base al prodotto rottamato e al modello nuovo che vuoi acquistare. Dopo la valutazione, ti invieremo subito la nostra offerta aggiornata.
Cosa succede se il prodotto non è riparabile?
In quel caso ti proporremo l’opzione di rottamazione: potrai restituire il vecchio prodotto e ricevere uno sconto immediato sull’acquisto di un nuovo dispositivo SP Electronics.