Servizi Moto
Supporto Tecnico
Rottama, ripara o riparti: a te la scelta.
Ogni componente elettronico può cedere, ma non per questo devi fermarti.
Rottamazioni
Rottama il vecchio, riparti con il nuovo
Hai un vecchio componente SP Electronics non più funzionante o semplicemente vuoi aggiornarti? Con il nostro servizio di rottamazione puoi inviarci il tuo prodotto usato — anche se guasto o obsoleto — e ricevere uno sconto diretto sull’acquisto di un nuovo prodotto. Basta compilare un form, spedire l’articolo alla nostra sede, e attendere la valutazione. Accettiamo anche prodotti dei concorrenti se vuoi passare alla nostra tecnologia. Se il componente non è riparabile, lo rottamiamo noi e ti aiutiamo a scegliere la soluzione più adatta. Un modo semplice per risparmiare e aggiornarti con zero sbatti.
Riparazioni
Hai rotto qualcosa? Lo sistemiamo noi
Se un prodotto SP Electronics ti ha lasciato a piedi o ha subito danni, non preoccuparti: il nostro servizio di riparazione ti segue passo dopo passo. Ti basta contattarci e descrivere il problema: ti guideremo su come spedire il componente, analizzeremo il danno e ti comunicheremo se è riparabile. Una volta sistemato, il prodotto ti viene restituito pronto all’uso. E se il danno è troppo grave? Nessun problema: ti offriamo l’opzione rottamazione, così puoi sostituirlo con uno nuovo a prezzo scontato. Un servizio pensato per chi usa la moto, non solo per guardarla.
Posso rottamare solo
prodotti SP Electronics o anche quelli di altri marchi?
Accettiamo principalmente i nostri prodotti, ma in molti casi prendiamo anche dispositivi dei competitor: ti basterà specificarlo nel form di richiesta.
Cosa devo fare se il mio prodotto SP Electronics si è danneggiato o non funziona più?
Basta contattarci tramite il form di assistenza: ti guideremo passo dopo passo per la spedizione del prodotto e la valutazione del guasto.
Come funziona concretamente la rottamazione?
Compili il form online, spedisci il prodotto guasto o obsoleto alla nostra sede e ricevi uno sconto dedicato per l’acquisto di un nuovo prodotto SP Electronics.
Quanto tempo richiede in media una riparazione?
Dipende dal tipo di danno: generalmente le riparazioni richiedono dai 7 ai 15 giorni lavorativi, esclusi i tempi di spedizione.
Qual è lo sconto che ricevo rottamando il mio prodotto?
Lo sconto varia in base al prodotto rottamato e al modello nuovo che vuoi acquistare. Dopo la valutazione, ti invieremo subito la nostra offerta aggiornata.
Cosa succede se il prodotto non è riparabile?
In quel caso ti proporremo l’opzione di rottamazione: potrai restituire il vecchio prodotto e ricevere uno sconto immediato sull’acquisto di un nuovo dispositivo SP Electronics.